一般プライバシーポリシー

用語の定義

当プライバシーポリシーで使用される主要な用語について、分かりやすく説明します。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。用途以外の利用は行いません。

• 不動産取得に関わる法的相談および契約手続きの支援
• ご依頼者との連絡およびサービス案内
• 本人確認および不正利用防止
• サービス改善および品質管理
• 法令遵守のための記録保管
• 請求・支払い処理のための情報管理
• お問い合わせやクレーム対応
• マーケティング活動における統計分析

個人情報処理の法的根拠

Garumiyoは、日本の個人情報保護法および関連法令に基づき、適法かつ適切に情報処理を行います。

• 契約履行のための処理
• 法令遵守の義務を果たすための処理
• 利用者の同意に基づく処理
• 当社の正当なメリットを保護するための処理

クッキーの使用

当サイトでは、ユーザー体験向上とサイト分析のためにクッキーを使用しています。

使用するクッキーには、セッション、永続、サードパーティの各種が含まれます。

クッキーは機能的クッキー、解析クッキー、マーケティングクッキーに分類されます。

ユーザーはブラウザ設定からクッキーの管理や拒否が可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。

個人情報の共有

当社は法的義務履行やサービス提供のために、以下の条件で個人情報を共有することがあります。

• 業務委託先の専門家や弁護士
• 関連行政機関や法的機関
• 不動産登記関連の第三者機関
• 支払い処理業者
• 監査や規制監督機関
• ユーザーの同意を得た上での第三者

国際的なデータ転送

Garumiyoは、必要に応じて個人情報を国外に転送することがありますが、適切な保護措置を講じています。

データ保護契約や標準契約条項など、国際的に認められた安全措置を採用しています。

データ保持期間

個人情報は、利用目的達成に必要な期間内で適切に保管し、その後安全に削除します。

アカウント情報は契約期間中及び法令で定められた期間保持されます。

問い合わせや相談記録は対応完了後、一定期間保存されます。

アクセスログはセキュリティ管理の目的で一定期間保管します。

不要となった情報は速やかに復元不可な方法で削除されます。

ユーザーの権利

ユーザーは自身の個人情報に関して以下の権利を有しており、Garumiyoはこれらを尊重します。

• 情報の開示及びコピーの取得権
• 不正確な情報の訂正要求権
• 個人情報の削除または利用停止の請求権
• 処理に対する異議申し立てや苦情申立て権
• 個人情報の訂正および削除要求を行う権利があります。ご自身の情報に誤りがある場合は、Garumiyoにご連絡ください。
• 個人情報の処理制限を要求する権利があります。特定の利用に関して制限を希望される場合に適用されます。
• データポータビリティの権利により、ご自身の個人情報を構造化された形式で受け取り、他のサービスへ提供することが可能です。
• データ処理に異議を唱える権利があります。特にマーケティング目的での利用について異議を申し立てることができます。

個人情報に関する権利の行使について

Garumiyoにおける個人情報の閲覧、訂正、削除、処理制限、異議申し立てなどの権利行使についてご案内します。ご希望の場合は当社までお問い合わせください。

[email protected]

ご依頼を受けてから通常30日以内に対応いたしますが、状況により更なる時間を要する場合があります。